7zbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7zbd ওয়েবসাইট (https://7zbd.tech), মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং এর অন্তর্ভুক্ত সমস্ত সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 7zbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট বোঝায় যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বোনাস" বলতে 7zbd কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি বেট বা অন্য পুরস্কার বোঝায়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে যতবার বেট করতে হবে তার সংখ্যা বোঝায়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "BDT" বলতে বাংলাদেশি টাকা (৳) বোঝায়, যা এই প্ল্যাটফর্মের মূল লেনদেন মুদ্রা।

এই দলিলে একবচনে উল্লেখিত যেকোনো শব্দ বহুবচনেও প্রযোজ্য এবং পুংলিঙ্গে উল্লেখিত শব্দ স্ত্রীলিঙ্গ ও উভয়লিঙ্গেও প্রযোজ্য।

২.১ বয়স সীমা

7zbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য 7zbd যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।

২.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

7zbd মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

২.৩ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দেওয়া হবে, সেটি যাচাই করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে 7zbd-কে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল বা 7zbd-এর বিবেচনামতে যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে। KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি এবং সেলফি ছবি চাওয়া হতে পারে। KYC যাচাই না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য 7zbd দায়ী নয়।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

7zbd বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য আলাদা হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্য অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

৪.২ উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়ালের অনুরোধ কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে। উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল — এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে একটি গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক মনে হলে 7zbd তা তদন্তের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। জালিয়াতিপূর্ণ লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.১ বোনাস প্রাপ্যতা

7zbd স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেটসহ বিভিন্ন ধরনের প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ নগদে পরিণত করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, "৩০x ওয়েজারিং" মানে হলো বোনাসের পরিমাণ ৩০ গুণ বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে, যা অতিক্রান্ত হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।

৫.৩ বোনাস বাতিলের অধিকার

7zbd যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে। ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্য উৎসবকালীন বিশেষ বোনাসের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

7zbd সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়, যা Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই নির্দিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেট করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে অস্বাভাবিক জয় পাওয়া গেলে সেই জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার 7zbd-এর রয়েছে।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত রয়েছে। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। 7zbd নোটিশ ছাড়াই বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৪ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে 7zbd-এর নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ-ফিক্সিং বা অন্য দুর্নীতিমূলক কার্যক্রমের সঙ্গে সম্পর্কিত বেট শনাক্ত হলে তা বাতিল করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7zbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
• অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• জালিয়াতি, কারসাজি বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ
• প্ল্যাটফর্মের কোড বা ডেটাবেস হ্যাক করার চেষ্টা
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কোলুশন বা দলগত কারসাজি
• নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে VPN ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ

7zbd বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

৮.১ সীমা নির্ধারণ সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডিপোজিট সীমা, বেট সীমা এবং সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমাগুলো কার্যকর করা হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে প্রযোজ্য হবে।

৮.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

কোনো ব্যবহারকারী যদি মনে করেন গেমিং তার জন্য সমস্যা সৃষ্টি করছে, তাহলে তিনি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে।

৮.৩ সহায়তা

গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত সমস্যায় জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন ১৬৭৮৯-এ যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পড়ুন।

7zbd ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তরের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অনুরোধে ব্যবহারকারীর তথ্য সরবরাহ করতে 7zbd বাধ্য থাকতে পারে।

7zbd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7zbd দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট প্রভাবিত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সমস্যা হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হস্তগত হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণের ক্ষেত্রে

১১.১ 7zbd-এর বিবেচনায় বাতিল

7zbd নিম্নলিখিত কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা অসৎ উপায়ে সুবিধা গ্রহণের প্রমাণ
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতিসাধনের চেষ্টা

১১.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করা সম্ভব, তবে কোনো মুলতুবি বোনাস বা শর্ত পূরণ না হওয়া অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

7zbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই দলিলের সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://7zbd.tech/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণ করা আপনার দায়িত্ব।

১৩.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল ঠিকানা: [email protected]। অভিযোগ দাখিলের ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

উভয় পক্ষের মধ্যে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

১৩.৩ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত হবে। যেকোনো আইনি বিষয়ে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।